1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Calona olarak tüm ürünlerimizi özenle paketliyor ve siparişinizi onayladıktan sonra 5-7 iş günü anlaşmalı kargo firmamıza teslim ediyoruz. Kargo takip numaranız, paket yola çıktığında SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilmektedir.
2. Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Tasarım ürünlerimizin güvenliği bizim için çok önemli. Eğer paketinizde taşıma kaynaklı bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız yeterlidir. Ardından bizimle iletişime geçerseniz, yeni ürününüzü vakit kaybetmeden size ulaştırıyoruz.
3. Ödeme yöntemleriniz güvenli mi?
Sitemizde 256-bit SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır. Ödemelerinizi Visa, Mastercard ve Troy logolu tüm kartlarınızla, güvenli ödeme altyapımız üzerinden huzurla gerçekleştirebilirsiniz.